一、企业发展

    绿城服务自1995年成立，注册资金5000万元，具有国家一级资质，20年来绿城服气始终秉承真诚、善意、精致、完美的核心价值观，不断发展突破，研发新的服务产品，从最初的基础物业到园区生活服务、遭到智慧园区服务，绿城在服务内容上不断创新求变，始终致力于打造中国最具完整价值的城市生活服务。

    二、企业规模

    绿城服务目前设置行政管理、运营管理、财务管理、企业发展及智慧园区5个管理中心，审计部、秩序维护总部2个一级部门，设立物业类分子公司与合作公司30家、专业公司19家、职业培训学校1所。目前公司服务全国140余个城市，接管的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等。

    绿城服务形成了“全委接管、代替服务、咨询服务”三种合作模式------对高端住宅、城市综合体、市政公建等直接提供“全委服务”；对认同绿城企业文化、有一定基本和实力的开发商，为其下属物业公司或物业服务项目提供“代管服务”；对希望通过顾问形式在前期建设及后期使用阶段提升产品与服务品质的项目提供“咨询服务”。截至2015年6月30日，绿城服务接管、咨询及代管的项目已达830个，总服务面积13772万平方米，总户数434945户，成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一，被杭州市房地产管理局认定为“杭州物业服务教学示范基地”。

    三、企业优势

    绿城服务秉承“真诚 、善意、精致、完美“的核心价值观，为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务，受到业内的高度认可。公司中中国物业协会、浙江省房地产业协会、杭州市物业服务协会副会长单位，董事长李海荣女士均担任副会长。

    2014年，公司荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名，品牌价值达18.21亿元，并连续四年荣获“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名，连续五年荣获“中国物业服务综合实力百强企业”第二名。

    绿城服务所获得的荣誉并不局限于企业，其管辖的28个项目被评为全国物业服务示范住宅小区/大厦，50个被评为省级物业服务示范住宅小区/大厦，127个被评为市级物业服务示范住宅小区/大厦。当然，更大的成就感来自于业主的肯定，第三方业主满意度调查结果显示，绿城服务小区业主综合满意率高达93%以上，公司实现了社会效益、经济效益和环境效益的“多赢”。

    绿城服务于1999年建立、实施、通过ISO9001质量管理体系认证；2008年建立、实施、通过ISO14001：2004环境管理体系标准认证；2010年完成ISO9001：2008质量管理体系标准换版；2010年建立、实施、通过GB/T28001：2001完成职业健康完全管理体系标准。为聆听业主心声，了解自身不足，提供更贴近生活需求的精致服务，公司于2010年6月正式开通全国24小时客户服务热线4001113900，并于2015年升换号为园区生活服务全覆盖的95059，这是全国物业服务行业首家使用由工信部核配的95号段。